常見問題

  • 3G關閉後,台哥大無法通話 ?
  • 關於HYUNDAI手機型號99/101在3G關閉後的使用情況,本公司謹此說明:目前該型號手機在中華電信及遠傳的訊號源均能正常運作,唯獨台灣大哥大因地區等眾多因素有收不到訊號的可能,收訊並非手機本身的問題。
    關於台灣大哥大的訊號接收情況,請參照附圖一,顯示手機能夠正常接收訊號,確認問題源自台灣大哥大的通訊服務。
    相關問題,建議用戶直接向台灣大哥大客服反映。由於此問題屬於台灣大哥大通訊範疇,本公司恕無法受理退貨申請,敬請見諒。
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